תנאי שימוש — SwiftAI

גרסה: 1.0  |  תאריך כניסה לתוקף: 1 במרץ 2026  |  עדכון אחרון: 24 בפברואר 2026

הסכמה לתנאים

ברוכים הבאים ל-SwiftAI — כלי אוטומציה מבוסס בינה מלאכותית לסוכני פנסיה וביטוח ("השירות" או "הפלטפורמה").

בשימוש בשירות, הנך מאשר כי:

  1. קראת, הבנת וקיבלת על עצמך את כל תנאי השימוש המפורטים להלן.
  2. הנך בעל רישיון בתוקף על פי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ייעוץ, שיווק ומערכת סליקה פנסיוניים), התשס"ה-2005, או מורשה אחר בהתאם לדין הישראלי.
  3. הנך מוסמך על פי דין לבצע את הפעולות שהשירות מסייע בהן.

אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי להשתמש בשירות.

1. אודות השירות

SwiftAI היא פלטפורמה טכנולוגית המסייעת לסוכני פנסיה וביטוח לייעל תהליכים תפעוליים, לנהל מידע לקוחות, ולבצע פעולות במערכות CRM פנסיוניות.

השירות מסייע בין היתר ב:

השירות אינו:

2. תנאי שימוש — דרישות בסיס

2.1 רישיון ומוסמכות

השירות מיועד אך ורק לבעלי רישיון בתוקף. חל איסור מוחלט להשתמש בשירות אם:

2.2 שימוש לצרכים מקצועיים בלבד

הנך מתחייב להשתמש בשירות אך ורק לצרכים מקצועיים חוקיים ובהתאם לכל דין, תקנה, חוזר והנחיה של הרשות.

3. אחריות בעל הרישיון — הוראה מרכזית

זוהי ההוראה המשפטית החשובה ביותר במסמך זה. קרא בעיון.

3.1 אחריות אישית בלתי ניתנת להעברה

בהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים ולחוזרי הרשות, אחריותך כבעל רישיון היא אישית, מלאה ובלתי ניתנת להעברה לכל מעשה ומחדל הנובעים מפעילותך המקצועית, לרבות:

SwiftAI היא כלי ביצוע טכנולוגי בלבד. השימוש בה אינו פוטר אותך מכל אחריות מקצועית, משפטית, רגולטורית, פלילית, אזרחית או מינהלית.

3.2 אישור של כל שלב

בכל שלב בשירות הדורש אישורך ("שלב HITL" — Human in the Loop), הנך מאשר בפועל:

לחיצה על "שמור" או "אישור" בכל שלב בשירות מהווה אישור בעל הרישיון לפעולה ותיעוד אחריותו.

3.3 בירור צרכים, הנמקה והתאמה

4. מגבלות השירות

SwiftAI אינה מבצעת ואינה אחראית ל:

פעולהאחריות
קבלת החלטות השקעה או ביטוח בשם הלקוחבעל הרישיון בלבד
חתימה על מסמכים בשם הלקוח או בשם בעל הרישיוןאסור בהחלט — מבוצע ידנית בלבד
אחזור מידע מגופים מוסדיים ללא ייפוי כוח בתוקףאסור בהחלט
קביעת רמת סיכון ללקוחבעל הרישיון בלבד
ביצוע עסקאות כספיות ישירותלא בגדר השירות
מתן ייעוץ מס, רפואי או משפטילא בגדר השירות

5. דיוק המידע ואחריות על נתוני קלט

5.1 נתוני לקוח

הנך אחראי לוודא כי:

5.2 נתוני שוק

SwiftAI מציגה נתונים המגיעים ממערכות CRM חיצוניות ומגופים מוסדיים. אנו איננו אחראים לדיוק, שלמות או עדכניות נתוני שוק, תשואות, דמי ניהול, ומידע מסלקה אלה, שכן הם מגיעים ממקורות חיצוניים שאינם בשליטתנו.

5.3 תשואות וסימולציות

כל תוצאות סימולטור ו/או השוואה המוצגות בשירות הן הערכות בלבד, אינן מהוות הבטחה לתשואה עתידית, ואינן יכולות לשמש בסיס יחיד להמלצה מקצועית.

6. הגבלת אחריות

6.1 היקף האחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין:

SwiftAI ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, הפסד, קנס, קנס רגולטורי, פיצוי, תביעה, עלות, הוצאה, לרבות:

6.2 תקרת אחריות

ככל שיוטל עלינו חיוב כלשהו, תקרת האחריות המצטברת שלנו תוגבל לסכום ששילמת בגין השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע המקים את האחריות.

6.3 חריגים מוגבלים

ההגבלות לעיל לא יחולו במקרה של מרמה מכוונת מצדנו, או גרימת נזק גוף — בהתאם לדין הישראלי.

7. אבטחת מידע ואחריות המשתמש

7.1 אחריות על פרטי הגישה

הנך אחראי באופן בלעדי ל:

חל איסור מוחלט לשתף פרטי גישה, לאפשר גישה לגורמים לא מורשים, או להשתמש בחשבון שאינו שלך.

7.2 דיווח על אירועי אבטחה

הנך מתחייב לדווח לנו מיידית על כל חשש לאירוע אבטחה, גישה לא מורשית, או שימוש לרעה בחשבונך: dor@swiftai.co.il

7.3 אמצעי האבטחה שלנו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה הולמים ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, לרבות: הצפנה בהעברה, אימות JWT, ובקרת גישה מבוססת הרשאות. עם זאת, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.

8. קניין רוחני

8.1 בעלות בשירות

SwiftAI, לרבות כל הקוד, האלגוריתמים, העיצוב, הממשקים, ושם המסחרי, הם רכושנו הבלעדי ומוגנים בזכויות יוצרים, סימן מסחרי, וזכויות קניין רוחני אחרות.

8.2 רישיון שימוש מוגבל

אנו מעניקים לך רישיון אישי, מוגבל, שאינו בלעדי, שאינו ניתן להעברה, לשימוש בשירות לצרכים המקצועיים המותרים בלבד, בכפוף לתנאים אלה.

8.3 איסורים

חל איסור לבצע הנדסה לאחור, לשכפל, לפתח מוצרים תחרותיים על בסיס השירות, או לנצל את השירות לכריית נתונים בקנה מידה גדול.

9. ביטול ופסיקת שירות

9.1 ביטול על ידך

ביכולתך לבטל את השירות בכל עת על ידי פנייה לתמיכה. ביטול לא יזכה בהחזר יחסי על תקופה ששולמה.

9.2 פסיקת שירות על ידינו

שמורה לנו הזכות להשעות או לבטל את גישתך מיידית, ללא הודעה מוקדמת, אם:

10. שינויים בתנאים

שמורה לנו הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו בדואר אלקטרוני ו/או בממשק השירות לפחות 14 ימים לפני כניסתם לתוקף. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. הדין החל וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדין הישראלי. לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו תהא סמכות שיפוט ייחודית לכל סכסוך הנובע מהסכם זה.

12. שונות

13. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה: dor@swiftai.co.il